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© 2017 Mercadeo Hospital San Rafael Arcángel

Teléfonos (506) 2690-5500 | 2666-1717

mercadeo@hcsanrafael.com

Av. Central, Calle 3, Liberia, Guanacaste, Costa Rica

 

Derechos del Paciente

La principal preocupación del HCSRA es cuidar de cada paciente y para ayudar a él o ella de regreso a la salud óptima lo más rápido posible:

Su derecho a la atención de calidad

  1. Usted tiene el derecho a una atención de calidad 

  2. Usted tiene el derecho de control del dolor apropiado.

  3. Usted tiene el derecho a una atención segura que se entrega en una instalación que cumpla con las normas de seguridad. 

  4. Usted tiene el derecho a la información suficiente para que pueda dar su consentimiento informado antes del inicio de cualquier procedimiento y / o tratamiento.

 

Su Derecho a la Información

  1. Usted tiene el derecho de preguntar a su médico para obtener información actualizada en términos comprensibles sobre su diagnóstico, tratamiento y resultado previsto.

  2. Usted tiene el derecho a conocer los nombres, cargos, títulos y relaciones profesionales de todas las personas que cuidan de usted.

 

Su Derecho al reconocimiento y la Dignidad Personal

  1. Usted tiene el derecho de ser tratado con respeto y consideración en todo momento.

  2. Usted tiene el derecho de ser tratado por su nombre preferido sin familiaridad indebida.

  3. Usted tiene el derecho de ejercer las creencias culturales y espirituales que no interfieran con el bienestar de los demás o de su curso previsto de terapia médica.

 

Su derecho a la privacidad

  1. Usted tiene el derecho a la intimidad personal y la confidencialidad.

 

Su Derecho a una Explicación de su factura

  1. Usted tiene el derecho de solicitar información acerca de la asistencia financiera en el pago de su factura. 

Deberes del Paciente 

  1. Usted tiene la responsabilidad de hacer preguntas si no entiende las instrucciones que se le hayan brindado.

  2. Usted tiene la responsabilidad de ser considerado con los demás pacientes y para ver que sus visitantes sean considerados también, con referencia al ruido y el número de visitantes.

  3. Usted tiene la responsabilidad de ser respetuoso con los demás, de la propiedad de otras personas y de la propiedad del HCSRA.

  4. Usted tiene la responsabilidad de cumplir con las normas y reglamentos internos del HCSRA.

  5. Usted tiene la responsabilidad por el pago puntual de sus facturas de hospital, para proporcionar la información necesaria para el procesamiento de los seguros, y sea puntual sobre hacer preguntas que pueda tener sobre su factura.

  6. Al salir del hospital, usted tiene la responsabilidad de mantener el tratamiento recomendado y que notifique a su médico de cualquier cambio.

  7. Fumar por los pacientes, visitantes está prohibido en todas las áreas del hospital. 

  8. Debe dar a conocer a los médicos del hospital todos los medicamentos que está tomando.

  9. Firmar en caso de negarse a las actuaciones sanitarias, el documento respectivo, en el cual quedará expresado con claridad que el paciente está claramente informado de su situación  de salud y rechaza el procedimiento sugerido.