En HOSPITAL SAN RAFAEL ARCÁNGEL respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios hospitalarios por medio de nuestras diferentes plataformas de servicio.

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1. Información que Recopilamos Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Número de identificación

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de contacto y ubicación

• Cualquier otro dato que usted nos proporcione voluntariamente.

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2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Los datos que recopilamos tienen como finalidad:

• Responder a solicitudes o consultas realizadas por el usuario.

• Gestionar los servicios brindados tales como citas, servicios o requerimientos relacionados.

• Suministrar información a nuestros pacientes sobre novedades o campañas de interés.

• Como parte del proceso de Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

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3. Consentimiento El acceso y uso de nuestro sitio web y de las plataformas de servicios implica su consentimiento expreso para la recopilación y almacenamiento de sus datos personales los cuales tendrán la finalidad conforme lo estipulado en la presente política.

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4. Divulgación a Terceros No compartimos tu información, y nunca lo haremos, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, solicitada con la documentación correspondiente.

• Cuando usted lo autorice expresamente.

5. Seguridad de la Información Como parte de nuestro compromiso, Implementamos medidas seguridad y organizacional para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

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6. Derechos del titular de los Datos Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Solicitar sus datos personales.

• Solicitar corrección o actualización.

• Solicitar eliminación de datos, cuando sea legalmente procedente.

• Revocar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante correo electrónico a: contraloria@hcsanrafael.com

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7. Conservación de la Información Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, o según lo exija la legislación vigente.

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8. Cambios a Esta Política Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

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9. Contacto Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede escribirnos a:

CENTRO MÉDICO SAN RAFAEL ARCÁNGEL

Correo electrónico: contraloria@hcsanrafael.com

Teléfono: 2690-5511

Dirección: Av. Central, Calle 3, Liberia, Guanacaste, Costa Rica 100 m este, 25 m sur de la EscuelaAscención Esquivel.